Wenn eine Anlage steht oder nicht stabil läuft, braucht es schnelle Diagnose und Fachpersonen, die Steuerung, Visualisierung, Installation und Prozess verstehen. Wir unterstützt Sie bei Störungen, Wartung, Optimierungen und Produktionsanläufen, per Fernzugriff, vor Ort und mit Blick auf die gesamte Automationslösung.
Was gehört dazu?
Unser Support priorisiert seine auf die Aufgaben, um die Anlagenverfügbarkeit, Betriebssicherheit und Reaktionsfähigkeit direkt verbessern.
- Fernwartung & Diagnose: Analyse von Steuerung, Visualisierung, Kommunikation und Prozesszuständen per Fernzugriff
- Vor-Ort-Unterstützung: Unterstützung bei Störungen, Umbauten, Produktionsanläufen
- Störungsanalyse: Systematische Fehlersuche mit Fokus auf nachhaltige Behebung statt kurzfristiger Umgehung
- Wartung & Optimierung: Präventive Arbeiten, Anpassungen und Verbesserungen für einen stabileren Anlagenbetrieb
Technische Details & Unser Prozess
Analyse der Anlage
Wir klären, welche Prozesse ausfallkritisch sind, welche Steuerungen und Systeme beteiligt sind und wo im Betrieb die grössten Risiken entstehen.
Supportstruktur einrichten
Wir definieren Fernwartungszugang, Ansprechpartner, Eskalationswege und die notwendigen Informationen für eine schnelle Störungsbearbeitung.
Unterstützung im Betrieb
Bei Störungen, Fragen oder Anpassungen unterstützt die Kaiser Industrie-Automation AG remote oder vor Ort. Ziel ist eine schnelle Diagnose und eine Lösung, die im Betrieb Bestand hat.
Wartung & Verbesserung
Wir betrachten nicht nur einzelne Störungen, sondern auch wiederkehrende Ursachen. Daraus entstehen konkrete Empfehlungen zur Optimierung, Modernisierung oder besseren Bedienbarkeit.
Sie möchten Ihre Anlagenverfügbarkeit erhöhen?
Wir stehen Ihnen als verlässlicher Supportpartner zur Seite und erarbeiten ein Servicepaket, das zu Ihrer Anlage und Ihren Anforderungen passt.